Rückgabe + Umtausch
Rückgaben und Umtausch
Ich möchte einen Artikel zurückgeben. Wie funktioniert das?
Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Lieferung von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Bitte beachte, dass die Artikel möglichst original verpackt, sauber und unbenutzt sein müssen. Bitte schicke uns eine Nachricht, damit wir dir alle weiteren Informationen schicken können.
Die Versandkosten für eine etwaige Rücksendung tragen wir.
Besonderheit bei Rückgabe und Umtausch von personalisierten Artikeln
Aufgrund der Individualisierung dieser Produkte ist leider kein Widerruf möglich. Anderes gilt natürlich, wenn die Produkte bei der Lieferung defekt oder beschädigt waren.
Reklamationen
Meine Lieferung wurde auf dem Transportweg beschädigt. Und jetzt?
Bitte schicke uns umgehend eine Nachricht mit Fotos des genauen Schadens. Wir werden dir umgehend Ersatz schicken.
Es gibt ein Problem mit meiner Bestellung. Was kann ich tun?
Solltest Du einmal nicht zufrieden sein, dann sende uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Lieferung eine Nachricht mit deiner Reklamation. Wir melden uns dann umgehend bei dir.
Versand und Zahlung
Alles zum Thema Versand und Zahlung findest du auf dieser Seite.
Fehler sind nichts weiter als Helfer, nur anders buchstabiert.
